01 / MAKİNELER
Makinenin yolculuğunu görün.
Bayinize gelen makineleri, kurulum durumlarını ve her makineye bağlı servis geçmişini tek akışta takip edin.
Bayilerimize özel dijital çalışma alanı
Makine teslim edilir.
Makine teslim edilir.
İş birliğimiz devam eder.
Zafer Mızrak Bayi Portalı, bayilerimizin makinelerini teslimattan sonraki süreçte de kolayca takip etmesi için tasarlandı. Kurulum, servis ve yedek parça desteğiyle makinenizin her aşamasında yanınızdayız.
Portal, yalnızca davet edilen bayi ekiplerine açıktır.
TEK MAKİNE, TEK GEÇMİŞ
Her adım aynı kayıttaKurulum, servis ve yedek parça süreci
- MakineBayinizin envanterinde
- KurulumBilgiler ve belgeler bir arada
- ServisYapılan işlemler kayıt altında
- Yedek parçaTalep ve süreç takibi bir arada
Belgeleriniz
elinizin altında
elinizin altında
SATIŞTAN SONRA DA YAN YANAYIZBilgi dağılmasın.
Bilgi dağılmasın.
İşiniz aksamasın.
Bir makineyle ilgili son durumu bulmak için farklı dosyaları ve mesajları aramanız gerekmesin. Bayi ekibiniz, yetkisi dahilindeki makine ve işlem bilgilerine tek bir çalışma alanından ulaşsın.
PORTALDA NELER VAR?Günlük işinize yarayan
Günlük işinize yarayan
her şey, daha düzenli.
Makinenin nerede olduğunu değil, onunla ilgili ne yapıldığını da bilin.
Kurulum bilgileri kaybolmasın.
Kurulum formunu, sahadan eklenen fotoğrafları ve ilgili belgeleri makinenin kendi kaydında saklayın.
Yapılan işi açıkça kaydedin.
Arıza bilgisi, uygulanan işlem, sonuç ve müşteri imzası aynı servis formunda yer alsın. Sonraki servislerde geçmişe kolayca dönün.
İhtiyaç duyduğunuzda paylaşın.
Tekil servis formunu veya makinenin kurulum ve servis geçmişini PDF olarak alın.
Yeni gelişmeleri kaçırmayın.
Yeni makine ve işlemlerle ilgili bildirimleri portalınızdan takip edin.
Yedek parça talebinizi yönetin.
Makinenize uygun parçayı talep edin; değerlendirme, onay ve sevkiyat adımlarını portal üzerinden takip edin.
Herkes ihtiyacı olanı görsün.
Bayi ekibiniz, kendisine verilen yetkilere göre makine bilgilerine ve işlemlere erişsin.
VERİ GÜVENLİĞİ
Sizin kayıtlarınız, başka bayinin ekranında görünmez.
Portalda her bayi kendi çalışma alanında ilerler. Bayi kullanıcıları yalnız bağlı oldukları bayinin, kendilerine yetki verilen makine ve işlemlerini görür; diğer bayilerin makine, servis ve belgelerine erişemez.
Zafer Mızrak merkez ekibi, hizmet sunmak için yalnız görev ve yetkileri kapsamında erişim sağlar.
Bayiler birbirini görmezListe, arama ve doğrudan kayıt bağlantıları bayi yetkisine göre denetlenir.
Göreve uygun rollerBayi sahibi, yönetici, teknisyen ve görüntüleyici kendine tanımlanan işlemleri yapar.
Yetkili onay süreciOnay yetkisi tanımlı bayilerde kurulum ve servis kayıtları incelenir; kararlar kayıt altında kalır.
Gelişmeleri kolayca izleyinKayıtların aşamalarını portalda takip edin; bildirimleri görün, tercihinize göre e-posta alın.
Belgeler korumalı alandaFotoğraf ve dosyalar herkese açık bağlantılarla sunulmaz.
BAŞLAMAK ÇOK KOLAY
Üç adımda çalışma alanınız hazır.
Portal, bayi ekibinizin günlük kullanımına göre düzenlendi.
Davetinizi kabul edin
Zafer Mızrak ekibinden gelen davet bağlantısıyla parolanızı oluşturun ve hesabınıza giriş yapın.
Makinenizi bulun
Bayinizin erişimine açılan makineleri listeleyin; model, seri ve kurulum bilgilerine ulaşın.
Süreci birlikte takip edin
Kurulum ve servis kayıtlarını yetkinize göre oluşturun veya inceleyin. Gerektiğinde geçmişi PDF olarak alın.
SAHADA DA YANINIZDAOfiste başlayın.
Ofiste başlayın.
Sahada devam edin.
Telefonunuzdan makine bilgisine ulaşın, kurulum veya servis formunu doldurun, fotoğraf ekleyin. Müşteri imzasını doğrudan ekranda alın.
Fotoğraf ekleme Ekranda imza Tek yerde kayıt
Makinenin geçmişi hazır.
Sıradaki adım sizin.
Hesabınız varsa hemen giriş yapın. Henüz davet almadıysanız bayi yetkiliniz veya Zafer Mızrak ekibiyle iletişime geçin.